Întrebări frecvente
-
Din ce sunt făcute lumânările Melamar? Folosim exclusiv ceară de soia 100% naturală, biodegradabilă și fitiluri de bumbac sau lemn, pentru o ardere curată, fără emisii toxice.
-
Ce este Jesmonite? Este un material eco-friendly, compus dintr-o bază minerală și o rășină acrilică pe bază de apă. Este rezistent, fin la atingere și sigur pentru mediul înconjurător.
-
De ce lumânarea mea a format un „tunel”? Acest lucru se întâmplă dacă lumânarea este stinsă înainte ca stratul de ceară să se topească până la margini la prima aprindere. Consultă „Ghidul de îngrijire” de pe blogul nostru pentru a evita acest lucru.
-
Pot refolosi vasul din jesmonite după ce se termină ceara? Absolut! După ce mai rămâne aproximativ 1 cm de ceară, curăță vasul cu apă caldă și săpun. Îl poți folosi ca suport pentru bijuterii, ghiveci pentru mini-suculente sau suport pentru accesorii de birou.
- Care este timpul de livrare? Pentru că ne dorim ca fiecare produs să ajungă la tine în cea mai bună stare, lumânările Melamar sunt turnate individual, abia după plasarea comenzii tale. Din acest motiv, te rugăm să iei în calcul un timp de producție de 2-3 zile lucrătoare până la expedierea coletului. Îți mulțumim pentru răbdare și pentru că susții procesul artizanal!